Điều Khoản và Điều Kiện ex66 cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ex66 ("chúng tôi", "nền tảng", "ex66") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng website tại địa chỉ ex66.run và ứng dụng di động ex66.

ex66 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), game slot, game bài trực tuyến (Live Casino), cá cược esports và các hình thức giải trí có liên quan dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ex66, bất kể từ thiết bị nào (máy tính, điện thoại, máy tính bảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ex66.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ex66. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và hợp lệ.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.
• ex66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Tài khoản ex66 là cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê, mượn hoặc chia sẻ với người khác.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Phải bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực) và không tiết lộ cho bất kỳ ai.

ex66 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: tất cả thành viên phải từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định hiện hành. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi theo ngày sinh được khai báo.

• ex66 có quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện người dùng khai sai độ tuổi hoặc chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định.
• Người giám hộ, phụ huynh phát hiện người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng ex66 cần thông báo ngay để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

Tất cả các hoạt động cá cược tại ex66 – bao gồm cá cược thể thao (bóng đá V.League, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports), game slot, game bài và các hình thức khác – đều tuân theo các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp nền tảng có thông báo cụ thể.
• ex66 có quyền hủy cược hoặc tuyên bố kết quả vô hiệu trong các trường hợp: sự kiện bị hủy, lỗi hệ thống, dữ liệu tỷ lệ không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao được đăng tải trên nền tảng.
• Kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức mà ex66 sử dụng là kết quả cuối cùng. Mọi khiếu nại dựa trên nguồn thông tin khác không được xem xét.
• ex66 bảo lưu quyền đặt giới hạn cược trên từng sự kiện, từng loại kèo hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược trên ex66.

ex66 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được mã hóa và bảo vệ an toàn.

• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
• Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ – tức là trùng với thông tin tài khoản ex66 đã đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Sau khi được chấp thuận, tiền về nhanh vào ví điện tử của bạn.
• Chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng tên với tài khoản ex66 đã xác minh danh tính.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất.
• ex66 bảo lưu quyền yêu cầu kiểm tra nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình.

ex66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng nạp tiền, cashback, free spins, chương trình VIP và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có Điều khoản riêng được công bố kèm theo; người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình.
• ex66 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Mục 7.
• ex66 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ex66. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị khấu trừ toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc giấy tờ xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lách các giới hạn cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ex66 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Cố tình lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ex66 cho người khác.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc tỷ lệ cược.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

ex66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được đăng tải trên website. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật đó.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.
• ex66 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ ex66.

ex66 tin rằng giải trí lành mạnh là giải trí có kiểm soát. Nền tảng cam kết cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để người chơi duy trì thói quen chơi game an toàn, không để giải trí ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Công cụ Tự loại trừ cho phép bạn tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ ex66 để được tư vấn và hỗ trợ kết nối với tổ chức hỗ trợ phù hợp.
• ex66 không chấp nhận tiền gửi từ người đang trong giai đoạn tự loại trừ.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ex66 để biết thêm chi tiết về các công cụ kiểm soát và nguồn hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ex66 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ex66.
• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất kết nối internet ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ex66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, tên miền, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng bởi ex66.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ex66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu ex66 và logo là nhãn hiệu được bảo hộ. Sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo pháp luật.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

ex66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn trên nền tảng ex66.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" và "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ex66 sau khi có thay đổi được xem là chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, thanh toán hay các vấn đề liên quan, đội ngũ hỗ trợ khách hàng ex66 luôn sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt 24/7.

• Live Chat trực tiếp trên nền tảng ex66.run và ứng dụng di động ex66.
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không dùng để gửi email trực tiếp từ trang này).
• Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục 24/7, không nghỉ lễ.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của ex66 để tìm nhanh câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến nhất.